Tham khảo

Điều khoản và chính sách của ad66

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ ad66 — từ điều khoản tài khoản, chính sách bảo mật dữ liệu đến quy trình xử lý khiếu nại.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
ad66 Điều khoản và chính sách của ad66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xuyên suốt cả ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc xác minh tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách bảo mật và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách ad66 vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Khi xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu OTP một lần để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thu thập và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba và được lưu trữ theo chính sách bảo mật hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat; chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc qua trang tùy chọn tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại ad66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng lãnh thổ mà hoạt động này được phép theo luật hiện hành.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó là chấp thuận điều khoản mới.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích này.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý. Đội ngũ pháp lý sẽ phản hồi và hoàn tất yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, xác minh danh tính chưa hoàn tất, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn khôi phục qua email.

Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong 72 giờ làm việc.